Блокировки НН при смене директора

Доброе утро уважаемые коллеги.

От всей души поздравляю вас с нашим профессиональным праздником Днём бухгалтера.

 

Но к сожелению в нашей работе порой возникают сложности.

Подскажите может кто то сталкивался, в мае предприятие сменило директора и теперь НН не принимаются налоговой по причине отсутствия подписи старого директора в Системе.

Процедуру рекомендуемую Медком проходили:

Подпись старого директора- отказ системы- вторая подпись нового директора.

 

Буду очень благодарна за ответы. Что вы делали в таких ситуациях и помогло ли это.